Logiciel de téléassistance
T2i Télécom a développé un logiciel de téléassistance adapté aux centres de supervision. Pilotez l’intégralité de votre activité sur une seule et même plateforme : du raccordement des centrales à la facturation automatisée.
Téléassistance
Un logiciel complet et adapté aux exigences de la téléassistance
T2i Télécom simplifie le quotidien des centres de téléassistance avec un logiciel de traitement d’alarme complet. Conçue spécifiquement pour les professionnels du secteur, notre solution centralise l’ensemble de votre métier.
- Gestion des clients et raccordements
- Traitement des alarmes SOS et techniques
- Gestion et paramétrage de vos équipements
- Suivi des interventions
Gain de productivité
Optimisation du nombre de cliques.
Interopérabilité maximale
Compatible avec l'ensemble des protocoles du marché et des centrales/transmetteurs.
Conformité
Un outil pensé pour répondre aux normes strictes des centres de téléassistance avec la possibilité de proposer un Herbergement des données de santé (HDS).
Innovant
Intégration d'une plateforme de mise en relation de vos clients finaux avec les différents services proches d'eux.
Raccordements technique
Créez vos fiches clients en quelques clics et gérez le raccordement des centrales d'alarme et des IOT de téléassistance. Notre solution prend en charge la gestion de vos équipements et transmetteurs pour une mise en service rapide.
Hébergement HDS & Serveur dédié
Le traitement des alertes, notamment en téléassistance, implique la manipulation d'informations médicales et personnelles sensibles. Notre solution intègre une infrastructure de confiance pour garantir une protection maximale :
Traitement des alarmes
Offrez à vos opérateurs une interface pour la gestion des alarmes en temps réel. En cas d'alarme, qualifiez l'événement instantanément et pilotez la gestion des interventions sur le terrain (familles, référents, pompiers...) avec une traçabilité totale.
Suite GCO : Facturation et Gestion Administrative
Ne perdez plus de temps à ressaisir vos données dans un ERP tiers. Grâce à notre suite GCO intégrée, passez nativement de l'événement technique à la gestion commerciale : édition des contrats, automatisation de la facturation, et suivi des abonnements.