Notre équipe
L’équipe T2i TELECOM- Groupe TOLOMEI a pour objectif supérieur le meilleur service client. Elle dispose d’un fort esprit d’équipe, où l’ensemble du personnel est disponible, flexible et autonome.
Les équipes commerciales et de Recherche & Développement sont en constante recherche d’amélioration pour adapter aux usages des clients des solutions technologiques innovantes.
L’innovation est permanente au sein du groupe et nécessite des compétences internes au sein de son département de Recherche & Développement. Ainsi, pendant plus de 10 ans, ont été recrutés et formés des ingénieurs hautement spécialisés dans les réseaux de télécommunication, les réseaux informatiques sécurisés, les objets connectés et les infrastructures hybrides de type PaaS.
Un support technique assure aux clients une assistance 24h/24 et 7j/7, grâce à sa propre plateforme web avec appel d’astreinte automatique qui assure un service support de très haute qualité, garantissant un délai GTI de moins de 15 minutes et un GTR de moins d’une heure.
Pour réussir son développement commercial, T2i TELECOM a intégré des spécialistes du marketing et du commerce international.
Son ambition est d’exporter le savoir-faire de T2i TELECOM au-delà des frontières, à l’international !
L’EQUIPE DE GESTION
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Pierre ETIENNE-TOLOMEIPrésident TOLOMEI Group Pierre ETIENNE-TOLOMEI a fondé T2i TELECOM en 1994 – raison sociale TOLOMEI INGENIERIE INDUSTRIELLE SAS – dont il est le principal actionnaire. Ingénieur en architecture de systèmes (ISIM Montpellier), Master Gestion des Entreprises (MIAGE), Auditeur Droits des Affaires (Montpellier I), Expert en traitement de l’information et reconnu comme Maître Artisan en Automates Télécom par ses pairs de la Chambre de l’Artisanat du Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées, après avoir été Ingénieur – Conseil au sein de Groupes Internationaux et de Cabinets Privés (Groupe Renault, Groupe Burroughs International, Groupe Sabadel, Cabinet BIEC,…) depuis plus de 25 ans, Pierre ETIENNE-TOLOMEI, assure le développement du Groupe TOLOMEI sur les marchés Français et Africains, en poursuivant une politique d’innovation permanente, qui depuis 2003, intègre les objets connectés (IoT) et les technologies des plateformes Cloud Web 2.0 (PaaS mode SaaS). Pierre ETIENNE-TOLOMEI, est le Président de T2i TELECOM SAS (France) et le Gérant de la filiale T2i AFRICA SARL (Maroc). |
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Johnathan ETIENNEDirection Commerciale TOLOMEI Group Johnathan ETIENNE a acquis depuis 15 ans une expérience commerciale dans les secteurs des télécommunications et de l’informatique dédiés aux marchés de la télésécurité, de la téléassistance et de la maintenance technique. En 2004, Johnathan ETIENNE, titulaire d’un BTS Informatique Réseaux (Montpellier – France), a débuté sa carrière chez T2i TELECOM (France) en tant qu’administrateur réseau. Depuis 2006 en tant que responsable commercial, il collabore activement au développement de la société T2i TELECOM en France et dans les pays francophones. En 2013, Johnathan ETIENNE a rejoint l’équipe de Direction de T2i TELECOM SAS. |
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Matthieu ETIENNEDirection Innovation & Stratégie Industrielle TOLOMEI Group Matthieu ETIENNE possède une expérience dans les secteurs industriels de l’aéronautique et des télécommunications. Ainsi de 2008-2009, au sein d’entreprises implantées à Toulouse, telles MECAPROTEC et SABENA, Matthieu ETIENNE a participé à la mise en place d’applications pour le contrôle de qualité des pièces de rechange lors de rotations maintenance des avions sur l’aéroport de Toulouse Blagnac. En 2010, Matthieu ETIENNE a intégré la société T2i TELECOM (France), où il exerce ses fonctions de responsable du plan de développement innovation & stratégique TIC pour les produits dédiés aux marchés des objets connectés (IoT) et des plateformes Web 2.0 (PaaS). Matthieu ETIENNE est diplômé d’un Master en Résistance des Matériaux (Université de Toulouse) et d’un Master en Management TIC (IAE de Montpellier). En 2015, Matthieu ETIENNE a rejoint l’équipe de Direction de T2i TELECOM (France). |
PÔLE TECHNIQUE
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Chloé ETIENNEDirection Support Technique TOLOMEI Group Chloé ETIENNE est diplômée d’un BTS Domotique et d’une Licence Pro Technico-Commerciale. Elle a tout d’abord intégré T2i TELECOM en 2014 dans le cadre de son stage en BTS puis de sa formation en alternance en Licence Pro en 2015. Pendant cette période, Chloé a participé à la chaîne d’innovation ainsi qu’au développement commercial de T2i TELECOM. En 2018, Chloé a rejoint l’équipe de la Direction T2i TELECOM. Elle a la responsabilité du service Support Clients afin de prendre en charge la partie support logiciel. Elle est aujourd’hui votre première interlocutrice du Service Clients – Qualité. |
